咨询:   昆明市官渡区昌宏西路1888号的金芒果设计文化产业园，多项消防设施缺失、损坏、过期失效。 一、产业园主楼各楼层灭火器已过期失效、消火栓无水、应急照明灯不亮、消防通道被堵塞、防火门无法正常关闭，无疏散指示标志;二、产业园旁边一个约1000㎡的临时仓库内随意堆放建筑材料。临时仓库灭火器配备不足，仅有几个灭火器压力不足、已过期；仓库内未配备消火栓、疏散指示标志、无应急照明灯;三、产业园主楼 5 层灯具展厅及周边区域，存在多项严重消防安全问题： 1、场内建筑装饰材料随意堆放，既堵塞疏散路线，又属于易燃可燃物，大幅增加火灾荷载。2、灯具展厅内电气线路布设极不规范，电线私拉乱接、走线杂乱无序，线路裸露、布线混乱，存在线路磨损、短路、漏电风险。3、展厅属于人员密集的公共经营场所，日常往来人员数量大，现场用电设备多，电气线路长期超负荷运行，火灾风险急剧升高。 上述隐患已存在较长时间，始终未整改。一旦发生火情，易燃材料会加速火势蔓延，杂乱线路易扩大事故范围，密集人流也会导致疏散困难，后果不堪设想。现恳请消防及相关监管部门立即到场实地核查，依法责令责任单位限期全面整改隐患，并将处理及整改结果予以反馈。

回复:   您好，感谢您的留言，因涉及火灾隐患的核查处理，目前根据我省关于政务服务便民热线归并优化工作的有关要求，您可拨打12345进行举报，平台将按程序分办到属地消防救援部门予以核查处理，谢谢。          2026-07-06         云南省消防救援总队

咨询:   持有一级注册消防工程师证书可不可以在消防控制室值班？

回复:   您好，按照《建筑消防设施维护管理》（GB25201-2010）5.2条、《消防控制室通用技术要求》（GB25506-2010）4.2.1条相关规定，消防控制室值班人员必须取得消防设施操作员证。一级注册消防工程师证书不能替代消防设施操作员证。感谢您的关注。          2026-07-06         云南省消防救援总队

咨询:   各位领导：请问对建筑设置双电源的依据是参考建筑设计防火规范 GB50016-2014（2018年版）10.1 消防电源及其配电相关规定，按建筑属于一级负荷、二级负荷或三级负荷供电来决定，还是只要设置了消防水泵、火灾报警控制器等消防设备就需要设置双电源，请领导指示

回复:   您好，建筑是否需要设置双电源，主要按照《建筑设计防火规范》 GB50016-2014（2018年版）等相关规范执行，由建筑的消防用电负荷的分级（一级负荷、二级负荷或三级负荷）来确定，而并非只要设置了消防设施就必须设置双电源。感谢您的关注。          2026-07-06         云南省消防救援总队

咨询:   云南省重大消防隐患举报奖励，是否依据《云南省安全生产领域举报奖励办法》（云应急规〔2022〕1 号执行

回复:   您好，感谢您的留言，重大火灾隐患的举报奖励是按照《云南省安全生产领域举报奖励办法》（云应急规〔2022〕1号）执行，谢谢您的关注！          2026-07-02         云南省消防救援总队

咨询:   我是昆明市五华区小康大道668号实力郡城小区的业主，我们小区有多层建筑和高层建筑，目前小区只有一个微型消防站，根据国家相关法律法规是否需要设置专门的消防监控室且实行24小时不间断值班，每班值班人员不得少于2人，并持证上岗？去年2025年3月11日凌晨，小区3号门1幢快递站外面着火，当时火是从快递站外面烧起来的，保安值班室离着火点就只有5、6米左右距离，有邻居看到着火后保安就站在旁边，也不灭火或采取相应紧急措施，直到大火烧到快递站里面把快递包裹烧毁。目前小区火灾隐患很大，电单车乱停乱放全部把疏散通道堵住，而且物业公司在没有批文和业主同意的情况下，私自违法搭建栅栏把原规划的西南门9幢与垃圾站之间公共区域消防应急通道封堵了，9幢与10幢之间消防和疏散通道也用栅栏封堵住。望上级主管单位依国家相关法律法规即时给予书面答复为感！

回复:   您好，感谢您的留言，因涉及火灾隐患的核查处理，目前根据我省关于政务服务便民热线归并优化工作的有关要求，您可拨打12345进行举报，平台将按程序分办到属地消防救援部门予以核查处理，谢谢。          2026-07-01         云南省消防救援总队

咨询:   云南省昭通市鲁甸县文屏街道民富社区鸣楼路25号-3-4楼天越电竞酒店常年烟雾缭绕，小年轻聚集地，没有任何消防安全设施，并且常年吵闹，经常半夜影响周边住户正常休息，又是属于私人违建房，是否能解决一下周边住户的困扰。

回复:   您好，根据《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务服务便民热线归并优化工作方案的通知》要求，您可拨打12345进行举报，谢谢！          2026-06-15         云南省消防救援总队

咨询:   个人私拉插排充电单车起火，是否全责

回复:   您好，现根据相关法律法规回复如下： 一、私拉电线充电属于违法行为。私拉电线（“飞线充电”）为电动自行车充电，是法律法规明令禁止的行为。《云南省消防条例》第二十六条明确规定，任何单位和个人不得违规私拉电线、电缆为电动自行车等充电。该行为本身已构成违法，并存在重大消防安全隐患。 二、责任认定以火灾事故认定书为依据。消防救援机构将根据火灾现场勘验、调查情况和必要的检验、鉴定意见，查明起火原因，认定火灾事实。火灾责任的最终认定，须以消防救援机构依法出具的《火灾事故认定书》为准，依人民法院判决裁定，具体个案中的责任认定需结合具体案情综合判断。 三、一般情况下行为人需承担主要甚至全部责任。根据“过错责任”原则，私拉电线充电的行为人因自身过错引发火灾，通常需承担相应法律责任。具体包括：1. 行政责任：依据《中华人民共和国消防法》第六十四条，过失引起火灾的，尚不构成犯罪的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。2. 民事赔偿责任：依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。因私拉电线充电引发火灾造成他人人身损害或财产损失的，行为人需承担相应的民事赔偿责任。3. 刑事责任：若造成严重后果，还可能涉嫌失火罪等刑事犯罪，依法追究刑事责任。 四、温馨提示。为了您和他人的生命财产安全，请自觉杜绝私拉电线充电行为，选择在集中充电场所使用符合安全标准的充电设施进行充电。          2026-06-12         云南省消防救援总队

咨询:   你好，消防技术服务机构对同一项目是否可以同时承接年度消防检测和消防维保？若可以同时进行，维保的项目负责人、技术负责人和消防设施操作员可以同时开展此项目的年度检测工作吗？

回复:   您好 ，消防技术服务机构对同一项目是否可以同时承接年度消防检测和消防维保；维保的项目负责人、技术负责人和消防设施操作员是否可以同时开展此项目的年度检测工作，相关法律法规无禁止性规定。从事消防设施维护保养检测的的消防技术服务机构，首先按照《社会消防技术服务管理规定》应满足相关从业条件，无论检测还是维保项目，消防技术服务机构和相关从业人员均应对自己的技术服务质量和结果承担法律责任。感谢您的关注。          2026-06-15         云南省消防救援总队

咨询:   想咨询一下台球厅是否属于娱乐场所，开业前相关消防报备与整备有哪些，面积大小之间的整备是否有区别

回复:   您好,台球厅的业态特点与公共娱乐场所中的保龄球馆业态特点相同，应归属于公共娱乐场所中的“保龄球馆、旱冰场等健身、休闲场所”类型范围，投入使用、营业前消防安全检查请按照《中华人民共和国消防法》第十五条规定进行办理并提供相关材料。另外，云南省尚未出台文件明确区分面积大小，凡属于公众聚集场所（包括公共娱乐场所）的均应办理消防相关手续。感谢您的关注。          2026-06-08         云南省消防救援总队

咨询:   我是一个陶艺工作者，现在打算在昆明开设一个陶艺工作室，工作室的选址可能有商品房、店铺或者仓库，因为陶艺需要使用电窑，功率很大，需要电路改线，而且因为使用时有炉内高温，想知道安装前或者安装后，是否需要相应消防备案或者其他审批手续，如果需要的话，需要到哪些部门办理以及相关要求，感谢！

回复:   您好，建议结合该场所的使用功能、面积等情况，参照住建部令58号《建设工程消防设计审查验收管理暂行规定》中第14条相关规定执行，具体办理要求可向住建部门咨询。陶艺工作室通常包含用品的销售、陶制品制作、陶艺体验服务等，该类场所严禁设置在住宅内。在电路改线和电窑的使用过程中采取确实有效的消防安全管控措施。感谢您的关注。          2026-06-02         云南省消防救援总队